Esta página explica, em linguagem simples, como a RMA Webworks trata dados pessoais no Recibou. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) considera dado pessoal qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável e exige que o tratamento tenha finalidade determinada, adequada e necessária.
Na versão atual, os dados digitados para gerar o recibo - como nome, CPF ou CNPJ, cliente, serviço, valor e data - são usados para montar o PDF e preparar a mensagem de WhatsApp. A proposta do produto é tratar apenas o necessário para executar essas ações.
Para gerar o PDF, os dados preenchidos são enviados de forma protegida ao servidor e usados apenas durante a criação do arquivo. Não usamos essas informações para venda de dados, publicidade comportamental ou exposição pública e não registramos CPF/CNPJ, nome ou valor completo em logs, analytics ou console.
O controle de conta é usado para autenticação, limite grátis, créditos avulsos, planos pagos e registros de pagamento. Esse controle recebe o identificador do usuário, tipo de documento e plano aplicado, mas não precisa receber os campos completos do recibo para gerar o PDF.
Usamos cookies essenciais e armazenamento local para lembrar preferências simples, como o aceite da política de cookies, e para salvar formulários quando o usuário escolhe essa opção. Esses formulários ficam neste navegador e podem ser excluídos pelo próprio usuário na lista de formulários salvos.
Com autorização opcional, usamos o Umami para medir páginas visitadas, seções visualizadas, cliques em chamadas, início do preenchimento, etapas anônimas da emissão e início do checkout. Nessas etapas, registramos somente valores predefinidos, como tipo de Documento, ação, etapa e plano; as métricas não recebem nome, e-mail, CPF/CNPJ, valores, descrição dos itens, chave Pix ou conteúdo do Documento. A opção “Somente essenciais” mantém o analytics desativado.
Com login habilitado, podemos tratar dados básicos da conta, como nome, e-mail e identificador de autenticação, com a finalidade de permitir acesso, segurança da conta, limites de uso, créditos e planos pagos.
O histórico online registra somente a referência da emissão, data, tipo de documento, ação e plano usado. Os campos completos e o PDF são processados temporariamente e não ficam armazenados no servidor; após recarregar a página, permanece apenas a referência da emissão.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações sobre tratamento, acesso, correção, eliminação ou revisão do uso de seus dados pessoais, conforme aplicável. Solicitações devem ser direcionadas à empresa responsável, RMA Webworks.
Este texto não substitui uma política jurídica completa, mas registra o compromisso operacional do Recibou com minimização de dados, finalidade clara e proteção das informações inseridas pelo usuário.